منصة سحابية شاملةComprehensive Cloud Platform
منصة سحابية شاملةComprehensive Cloud Platform
إدارة الطلب من التسجيل حتى التسليم، مع تحديثات لحظية تضمن سرعة التنفيذ وتقليل الأخطاء.
تخصيص الحجوزات، نقل الطلبات بين الطاولات، وإدارة جلسات العملاء بسهولة.
مزامنة الطلبات تلقائيًا مع شركات التوصيل، وتتبع عمليات الشحن بكفاءة وسرعة.
نظّم قوائم المنتجات بسهولة مع تصنيفات مرنة وترتيب مخصص يسرّع الوصول للطلبات. يدعم النظام تخصيص القوائم لكل مستخدم وجهاز، مما يعزز تجربة التشغيل وكفاءة الخدمة.
يمنحك نظام شمول أدوات متقدمة لإدارة الطاولات، بما في ذلك نقل الطلبات بين الطاولات، دمج الطاولات، وفصلها حسب الحاجة. كما يمكنك تجزئة الفاتورة بين أكثر من طاولة، مما يوفر تجربة سلسة للعملاء ومرونة في العمليات التشغيلية.
يتيح لك تطبيق شمول استخدام شاشة مطبخ متطورة لعرض الطلبات مباشرةً، مما يسهل تتبع الطلبات ويسرع وقت التحضير. كما يمكن للمطبخ متابعة التعديلات والتخصيصات بكل وضوح، مما يقلل من الأخطاء ويعزز الكفاءة.
تضمن شاشة أرقام الطلبات عرضًا مرتبًا للطلبات في المطعم، مما يتيح للعملاء متابعة حالة طلباتهم في الوقت الفعلي. يمكن للعملاء بسهولة التحقق من رقم طلبهم وتحسين تجربتهم داخل المطعم.
ميزة الإضافات على المنتجات تسمح بإضافة أو تخصيص مكونات معينة في المنتج لتلبية تفضيلات العملاء، مثل إضافة مكونات غذائية أو تخصيص الوصفات، مما يعزز من تجربة العميل.
تطبيق إدارة المطاعم والكافيهات من شمول هو الحل المثالي، حيث يوفر مرونة وكفاءة عالية في التعامل مع جميع جوانب العمليات اليومية. من إدارة الطاولات والطلب إلى تحديث المخزون آليًا والتكامل مع شركات التوصيل.
تنظيم أوقات العمل بدقة وتوزيع المهام بين الطواقم بناءً على الجداول الزمنية، مما يضمن انسيابية التشغيل في ساعات الذروة.
نظام متكامل لمتابعة الحضور والانصراف، وقياس أداء فريق العمل لضمان تقديم خدمة احترافية تليق بضيوفك.
تصنيف وترتيب المنتجات في قوائم مرنة يسهل الوصول إليها، مما يسرع عملية إدخال الطلبات ويقلل وقت الانتظار.
متابعة دقيقة لكل طلب من الاستلام حتى التقديم، مع تحديثات مباشرة لحالة الطلب تضمن دقة وسرعة التنفيذ.
تحكم كامل في توزيع الطاولات، دمجها، أو نقل الطلبات بينها بمرونة عالية تناسب احتياجات الضيوف وتخطيط الصالة.
تخصيص كامل للمكونات الإضافية وتعديل الأحجام حسب رغبة العميل، مما يوفر تجربة طعام شخصية ومميزة.
مرونة فائقة في تحديد الأسعار بناءً على الفترات الزمنية أو الفئات، مما يتيح تطبيق استراتيجيات تسعير متغيرة.
استقبال آراء العملاء وتقييماتهم للخدمة والأطباق مباشرة، مما يوفر بيانات قيمة لتحسين جودة العمل باستمرار.
إدارة الحملات الترويجية والخصومات الموسمية سواء على أصناف محددة أو الفاتورة الكلية لتحفيز العملاء وزيادة الولاء.
تكامل تقني مع منصات التوصيل الشهيرة لإدارة الطلبات الخارجية بسلاسة تامة وتوسيع نطاق وصول خدماتك.
إدارة مسبقة لحجوزات الطاولات عبر التطبيق، مما ينظم تدفق الضيوف ويقلل من فترات الانتظار عند المداخل.
توجيه الطلبات تلقائياً لطابعات الأقسام المعنية (المطبخ، المشروبات) لزيادة كفاءة التحضير ومنع تداخل المهام.
دعم شامل لكافة وسائل السداد الحديثة، من النقد والبطاقات إلى المحافظ الرقمية والدفع عبر الجوال.
إمكانية تقسيم الفاتورة الواحدة بين عدة أشخاص أو طرق دفع مختلفة، مما يوفر راحة أكبر للعملاء عند التسوية.
تخصيص ميزة الإكراميات لتحفيز الموظفين على التميز، مما يعزز روح الفريق ويرفع من مستوى الرضا الوظيفي.
إصدار فواتير ضريبية واضحة تشمل كافة التفاصيل من ضرائب وخصومات، مما يضمن الشفافية والامتثال القانوني.
إرسال إشعارات فورية للطاقم والعملاء حول جاهزية الطلب أو أي تحديثات طارئة لضمان التواصل الفعال.
عرض رقمي فوري للطلبات داخل المطبخ يغني عن البونات الورقية، ويسرع التحضير ويقلل نسبة الأخطاء البشرية.
شاشة مخصصة تتيح للعملاء تتبع حالة طلباتهم بوضوح، مما يعزز الشفافية ويحسن من تجربة الانتظار داخل المنشأة.
تحديث لحظي للكميات بناءً على المبيعات، مع تنبيهات عند اقتراب نفاد المواد الخام لضمان استمرار العمل.
حساب تكلفة كل طبق بناءً على المكونات (المقادير)، مما يساعد في ضبط الهدر ورفع هوامش الربح بدقة.
واجهة تفاعلية تمكن المرتادين من طلب الطعام ذاتياً، مما يقلل الضغط على الموظفين ويزيد سرعة الدوران.
لوحة معلومات تعرض الأصناف الأكثر مبيعاً وأوقات الذروة، لمساعدتك في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية.
تنظيم دخول العملاء في حال عدم وجود طاولات متاحة مع إرسال رسائل نصية عند جاهزية طاولتهم.
