البيانات والدعم واستمرارية العمل
وضوح قبل أن تضع بيانات أعمالك على المنصة.
راجع الخصوصية والصلاحيات وترتيبات الخدمة ضمن التقييم الفني. ويحدد نطاق الاشتراك المتفق عليه الخدمات التي تحصل عليها.
- 01
الخصوصية واستخدام البيانات
توضح سياسة الخصوصية المنشورة أنواع المعلومات وأغراض استخدامها ومشاركتها وحقوق المستخدم. راجعها قبل تقديم بيانات شخصية أو بيانات تخص منشأتك.
- اطّلع على سياسة الخصوصية والشروط.
- راجع أحكام بيانات المنشأة في اتفاق الخدمة.
- 02
المستخدمون والصلاحيات
يتضمن وصف المنصة صلاحيات للمستخدمين. تحقّق أثناء العرض من طريقة تطبيق أدوار فريقك على الأنظمة والإجراءات المطلوبة.
- حدّد أدوار المالية والمبيعات والعمليات والإدارة.
- راجع الوصول للحسابات ومسؤوليات الاعتماد وإيقاف المستخدمين.
- 03
الاستضافة والنسخ والاستعادة
لا تحدد صفحات الموقع موقع استضافة بيانات المنشآت أو وتيرة النسخ الاحتياطي ومدد الاحتفاظ وأهداف الاستعادة. اطلب هذه التفاصيل ضمن العرض الفني.
- تأكد من موقع استضافة بيانات منشأتك.
- اتفق على متطلبات النسخ والاستعادة وتصدير البيانات.
- 04
الدعم والتحديثات
استخدم قنوات التواصل والموارد التعليمية المتاحة. تُراجع ساعات الدعم وأزمنة الاستجابة وآلية التحديثات وأي تكاليف إضافية ضمن اتفاقك.
- حدّد جهة التواصل عند الحاجة إلى المساعدة.
- تأكد من نطاق الدعم وطريقة الإبلاغ عن التحديثات المخططة.